Shipping policy

Chez Voltora Tech, nous faisons le maximum pour préparer et expédier votre commande dans les meilleurs délais.

Délais de traitement

Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant.

Délais de livraison

Pour la Suisse, le délai de livraison estimé est généralement de 5 à 10 jours ouvrables après traitement de la commande.

Les délais peuvent varier selon le transporteur, la disponibilité du produit, les périodes de forte demande ou les jours fériés.

Frais de livraison

La livraison standard est proposée à 4.90 CHF.

La livraison est offerte dès 75 CHF d’achat.

Suivi de commande

Lorsque le suivi est disponible, un numéro de suivi est envoyé par e-mail après l’expédition de la commande.

Il peut parfois falloir quelques jours avant que le suivi soit mis à jour par le transporteur.

Adresse de livraison

Le client est responsable de fournir une adresse complète et correcte au moment de la commande.

Voltora Tech ne peut pas être tenu responsable d’un retard ou d’un colis non livré si l’adresse fournie est incorrecte ou incomplète.

Commande non reçue

Si votre commande n’est pas arrivée après le délai estimé, contactez-nous via la page Contact avec votre numéro de commande.

Nous vérifierons la situation et vous aiderons à trouver une solution.

Produits séparés

Si une commande contient plusieurs articles, ceux-ci peuvent être envoyés séparément selon leur disponibilité.

Contact

Pour toute question concernant la livraison, vous pouvez nous contacter via la page Contact de la boutique.